إحنا بنقدم سياسة إرجاع لمدة 14 يوم، يعني عندك 14 يوم من يوم ما تستلم الطلب عشان تطلب إرجاع.

عشان يكون الإرجاع مقبول، لازم المنتجات تكون في حالتها الأصلية: مش لابسها ولا مستخدمها، وكل التاجات لسه موجودة، وفي العبوة الأصلية بتاعتها.

يُرجى ملاحظة إن العميل هو المسؤول عن تكاليف شحن الإرجاع وأي رسوم شحن أصلية. تكاليف شحن الإرجاع مش قابلة للاسترداد.

عشان تبدأ طلب إرجاع، من فضلك تواصل معانا على Customers@Dogo-Egypt.com. بمجرد ما تتم الموافقة على طلب الإرجاع بتاعك، هنبعتلك تعليمات إزاي ترجع المنتج. أي إرجاع يتم إرساله من غير موافقة مسبقة مش هيتقبل.

لما نستلم ونفحص المنتج اللي رجعته، هنبلغك إذا تمت الموافقة على الاسترداد ولا لأ. لو تمت الموافقة، هنحول المبلغ لطريقة الدفع الأصلية بتاعتك.